Магазин и отсутствие очередей: как водители выбирают автозаправки?

  »   » Магазин и отсутствие очередей: как водители выбирают автозаправки?

Магазин и отсутствие очередей: как водители выбирают автозаправки?
Компания «РусХОЛТС» провела опрос и составила рейтинг требований, которые автомобилисты предъявляют к АЗС.

  1. Магазин и кафе
    Так, больше половины водителей предпочитают заправки, на которых можно не только залить полный бак, но и сытно перекусить в кафе или магазине, те, где есть кофе-автоматы.
    2. Отсутствие очередей
    Второй по значимости критерий – отсутствие очередей. Более того, специалисты утверждают, что очереди – не признак качества, а плохая организация рабочего процесса.
    3. Хороший торговый зал
    Третьим по важности значимым критерием выбора АЗС является чистый и светлый торговый зал. Он является важным показателем того, что здесь «все в порядке».
    4. Чистый санузел
    Как ни странно, водителям очень важно наличие чистого санузла. «Деликатный вопрос» на автозаправочных станциях порой не менее актуален, чем заправка топливного бака.
    5. Дополнительные сервисы
    Немаловажный фактор при выборе АЗС –услуги шиномонтажа, возможность воспользоваться автомобильным пылесосом, а также широкий выбор масел .


Мнение эксперта
Директор розничного направления компании «ТЭНКО» Владислав Шутов:
- Но на первом месте при выборе АЗС остается качество топлива. Именно хороший бензин или дизель заставят водителей возвращаться на заправку и рекомендовать ее знакомым. На хорошей АЗС обязательно есть «уголок потребителя». Он находится либо у кассы, либо на информационном стенде. В документе обязательно указываются паспорт качества на бензин, контакты автозаправки и номер горячей линии. Паспорт качества на бензин - это документ, где расписаны числовые характеристики бензина, которые должны соответствовать ГОСТу. Кроме того, дата в паспорте не должна превышать десяти дней, так как после этого характеристики топлива снижаются.
Юлия Лебедева


20.12.2016

Контактная информация

Удмуртская Республика

Представительство ГК «ТЭНКО» в Удмуртской Республике
426039 Россия Удмуртская Республика г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 298
Телефон: (3412) 908-010, 908-009, 908-008
Почта:

Реквизиты компании